一是窗口服务优质化。将工作职责、服务承诺、工作人员禁令全部上墙公示,明确要求全体窗口人员在工作节奏上追求“快”，服务质量上讲究“优”，办事效率上要求“高”，业务水平上突出“精”，确保窗口服务工作不中断、不延误、不积压、无差错。

　　二是依法行政规范化。在国土资源执法监察工作中，不断深化“片警式”巡查制度，形成土地违法违规现状定期报告制度；定期由分局主要领导亲自参与接待，切实推进涉土矛盾纠纷妥善解决。

　　三是内部管理制度化。重新修订完善了机关管理各项规章制度，特别是加大了日常考勤制度、请销假制度、公务用车制度、办公用品采购管理制度的执行力度，对制度落实情况定期开展督导检查，防止有制无度，有令不行，有禁不止，全面提升机关效能建设水平。

　　（淮阳县国土局：王金华）